Cara Mudah Klaim Traveloka Jika Belum Dapat E-tiket

bagaimana cara klaim traveloka jika belum dapat e tiket

Bagaimana Mengklaim Tiket Pesawat Traveloka yang Belum Diterima?

Pernahkah Anda memesan tiket pesawat melalui Traveloka, tetapi belum menerima e-tiket? Jangan panik, karena ada cara mudah untuk mengklaim tiket Anda dan memastikan perjalanan Anda tetap sesuai rencana.

Langkah-langkah Mengklaim Tiket Pesawat Traveloka yang Belum Diterima:

  1. Hubungi Customer Service Traveloka:
  • Anda dapat menghubungi customer service Traveloka melalui telepon di nomor +62 804 177 3245 atau melalui email di [email protected]
  • Jelaskan masalah Anda dan berikan nomor referensi pemesanan Anda.
  1. Minta E-tiket Dikirim Ulang:
  • Customer service akan memverifikasi pemesanan Anda dan mengirimkan ulang e-tiket ke alamat email yang terdaftar.
  • Pastikan untuk memeriksa folder spam atau sampah jika e-tiket tidak masuk ke kotak masuk Anda.
  1. Cek Status Pesanan:
  • Anda juga dapat memeriksa status pesanan Anda secara online melalui situs web atau aplikasi Traveloka.
  • Masuk ke akun Anda dan buka bagian "Pemesanan Saya".
  • Di sana, Anda dapat melihat apakah e-tiket telah diterbitkan dan apakah sudah terkirim ke alamat email Anda.

Ingatlah bahwa pengiriman e-tiket dapat memakan waktu beberapa menit hingga beberapa jam, tergantung pada volume pemesanan. Jika Anda belum menerima e-tiket setelah beberapa jam, jangan ragu untuk menghubungi customer service Traveloka untuk bantuan lebih lanjut.

Cara Mengklaim Tiket Traveloka yang Belum Diterima

Pendahuluan

Jika Anda telah memesan tiket pesawat atau kereta api melalui Traveloka, namun belum menerima e-tiket, jangan khawatir. Berikut adalah panduan langkah demi langkah tentang cara mengklaim e-tiket Anda dari Traveloka.

Langkah 1: Periksa Status Pesanan

  1. Buka aplikasi atau situs web Traveloka.
  2. Masuk ke akun Anda.
  3. Klik "Pesanan Saya" untuk melihat status pesanan Anda.

Langkah 2: Hubungi Layanan Pelanggan Traveloka

Jika status pesanan Anda menunjukkan "Belum Diterbitkan", silakan hubungi layanan pelanggan Traveloka melalui:

  • Obrolan langsung: https://help.traveloka.com/hc/id/requests/new
  • Telepon: 0804-1500-000 atau +62 (21) 579-59-808
  • Email: cs@traveloka.com

Langkah 3: Siapkan Dokumen

Siapkan dokumen berikut saat menghubungi layanan pelanggan:

  • Nomor referensi pesanan
  • Nama lengkap penumpang
  • Tanggal perjalanan
  • Alamat email yang terdaftar

Langkah 4: Verifikasi Identitas

Layanan pelanggan Traveloka akan memverifikasi identitas Anda dengan menanyakan beberapa pertanyaan pribadi. Pastikan Anda memberikan informasi yang benar.

Langkah 5: Dapatkan E-Tiket

Setelah identitas Anda diverifikasi, layanan pelanggan Traveloka akan menerbitkan e-tiket Anda dan mengirimkannya ke alamat email yang terdaftar. Anda juga dapat mengakses e-tiket Anda melalui aplikasi atau situs web Traveloka.

Tips Tambahan

  • Periksa folder spam atau junk mail Anda jika Anda belum menerima e-tiket di kotak masuk utama.
  • Pastikan alamat email yang terdaftar sudah benar.
  • Kontak layanan pelanggan Traveloka sesegera mungkin jika Anda tidak menerima e-tiket dalam waktu 24 jam setelah pemesanan.

Penutup

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengklaim e-tiket Traveloka Anda dengan mudah dan cepat. Jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan Traveloka jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut.

Video Penerbitan Etiket Tertunda namun sudah melakukan pembayaran di Traveloka - pusat bantuan Traveloka